Osoby starsze w sieci: jak zachęcić do surfowania w Internecie

"Wykluczenie cyfrowe może wynikać z jednej strony z braku dostępu do odpowiednich technologii, a z drugiej z braku motywacji oraz umiejętności, pozwalających je wykorzystać. Wykluczenie dotyczy głównie Internetu, który współcześnie jest kluczowym czynnikiem rozwoju zarówno osobistego, jak i społecznego" - wyjaśnia dr Alek Tarkowski, socjolog nowych mediów z Uniwersytetu Warszawskiego.

Jak zmienić statystyki

Niski odsetek seniorów w sieci może być dowodem na słabość więzi międzypokoleniowych. Najmłodsze pokolenie, niemal w pełni "cyfrowe" nie czuje się odpowiedzialne za włączenie seniorów do świata nowych technologii i nie dzieli się kompetencjami z najbliższymi. W myśl kultury prefiguratywnej, której definicję stworzyła antropolog Margaret Mead, młodsze pokolenie powinno przekazywać wiedzę techniczną starszemu. Jest to związane ze zmianą kierunku przekazywania wartości i tym, że młodzież lepiej odnajduje się we współczesnym świecie.

Umiejętność korzystania z Internetu przez osoby starsze powinna być dla młodszych pokoleń wyzwaniem do dzielenia się wiedzą oraz włączenia seniorów do wirtualnej społeczności. Korzystanie z Internetu poprawia jakość życia m.in. poprzez zapewnienie większej aktywności i samodzielności. Senior może w sieci robić zakupy, zamówić bilet do teatru lub do kina, zapłacić rachunki i wirtualnie podróżować po świecie. Internet jest także doskonałym narzędziem służącym do kontaktu ze światem, bliskimi i znajomymi, zbliża seniorów do ich rodzin.

Internet jest na co dzień obecny w życiu m.in. znanych polskich aktorek: Teresy Lipowskiej, która wspólnie z Akademią e-Seniora uczy się obsługi Internetu oraz Beaty Tyszkiewicz, poszukującej w sieci, między innymi, kulinarnych inspiracji i mającej w planach stworzenie własnego bloga.

"W Internecie często poszukuję inspiracji kulinarnych. Wciąż planuję także stworzenie własnego bloga, choć na razie nie wyobrażam sobie pisania go codziennie. Najczęściej jednak służy mi po prostu do kontaktu z najbliższymi. Stał się także, nieodzownym pomocnikiem w mojej pracy. Teraz tak szybko można przesyłać scenariusze, poprawki do nich? nie muszę polegać na posłańcach, kurierach. Dawniej tego typu rzeczy zajmowały szalenie dużo czasu. Wystrzegam się jednak, zakupów przez Internet. Nie dlatego, że nie ufam "sieci", to byłaby po prostu ruina dla mojej kieszeni!" - powiedziała Beata Tyszkiewicz.

Aby zlikwidować cyfrowy podział należy zadbać przede wszystkim o upowszechnienie edukacji w zakresie korzystania z Internetu ze wskazaniem wszelkich jego zastosowań i prostoty działania. Mimo obaw przed uczestnictwem w wirtualnej rzeczywistości motywacje osób starszych do zdobywania umiejętności są imponujące.

"Podstawowym narzędziem e-włączenia seniorów, oprócz zapewnienia odpowiednich treści i usług, jest edukacja. Najbardziej efektywne są intensywne kursy oraz zapewnienie wsparcia seniorom korzystającym już z Internetu," zauważa dr Tarkowski.

Akademia e-Seniora

Akademia e-Seniora jest częścią programu społecznego UPC - "W jednej społeczności". Przedsięwzięcie jest odpowiedzią na społeczne zapotrzebowanie edukacji internetowej wśród osób po 50 roku życia. Celem programu jest przyczynienie się do wyrównywania szans i zapewnienie osobom starszym możliwości aktywnego uczestnictwa w wirtualnym świecie.

Absolwenci zgodnie twierdzą: Internet jest nam potrzebny!

Z badań przeprowadzonych na początku 2009 przez UPC Polska wyłania się bardzo ciekawy profil seniora - uczestnika kursów. Jest on:

• optymistą, aktywnie spędzającym czas - 83% kursantów prowadzi aktywny tryb życia, czyta prasę, chodzi do kina i teatru,
• ciekawy świata, chłonny wiedzy - 95% Seniorów chce być na bieżąco i mieć stały dostęp do informacji.

Ponad połowa ankietowanych (68%) nigdy wcześniej nie miała kontaktu z Internetem. Aż 74% absolwentów Akademii e-Seniora po zakończonym kursie ma możliwość korzystania z komputera z dostępem do Internetu, 41% komunikuje się z bliskimi a 54% wyszukuje w Internecie informacji dotyczących zakupów, podróży i spędzania wolnego czasu.

Na zajęcia uczęszczają najczęściej kobiety - to aż 70% absolwentów Akademii. Niemal wszyscy absolwenci Akademii e-Seniora (93%) chcą kontynuować przygodę z Internetem.

UPC