ENERGA przyjazna seniorom

W nowym serwisie wydzielono wyraźnie dział "Dla domu", przeznaczony dla klientów indywidualnych, informujący o taryfach, sposobach płatności, czy planowanych w najbliższym czasie wyłączeniach. Zawarto nim informacje o tym, jak powinien być obsługiwany klient ENERGI a także formularze mające ułatwić kontakt z działem obsługi oraz szereg porad przydatnych w gospodarstwie domowym.

“Dokumenty do pobrania” to sekcja, która umożliwia pobranie i wypełnienie potrzebnych dokumentów (związanych np. z przyłączeniem obiektu do sieci, zawarciem umowy sprzedaży energii elektrycznej czy z rozliczeniami) bez wychodzenia z domu.

W serwisie zamieszczono praktyczne porady, które pomogą w bardziej efektywnym i ekonomicznym użytkowaniu sprzętów zasilanych energią elektryczną, w tym kalkulatory: zużycia energii oraz taryfowy.

Serwis ENERGA.pl jest obsługiwany przez urządzenia udźwiękawiające, wykorzystywane przez osoby niedowidzące czy niewidome do przeglądania stron internetowych. To specjalne oprogramowanie, które czyta zawartość ekranu, także serwisów WWW. Osoba niewidoma, która chce korzystać z serwisu ENERGI i w swoim komputerze ma zainstalowany jeden z udźwiękawiających programów, nie musi wykonywać żadnych dodatkowych czynności, by sprawnie poruszać się po witrynie.

Po nowym serwisie ENERGI bez trudu poruszać się mogą także starsi użytkownicy sieci oraz osoby korzystające z niestandardowych metod dostępu do Internetu. Twórcy wiryny twierdzą, że serwis jest w pełni zgodny ze standardem dostępności, obowiązującym wszystkie serwisy administracji publicznej.

www.energa.pl